Retourbeleid

We doen ons best om je de beste en mooiste producten te leveren. Ben je toch niet tevreden over onze bestelling? Dat vinden we jammer, maar we willen je ook graag helpen. Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons, daarom hebben we het ruil- en retourproces zo gemakkelijk mogelijk gemaakt.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening wordt bijgeschreven.
Pretenoris verstuurt geen retourlabels, de klant dient zelf de retourkosten te betalen. Helaas kunnen wij deze kosten niet dekken vanwege onze zeer lage verkoopprijzen. We hopen op uw begrip.

Breng ons per mail (info@spapureshop.nl) op de hoogte van de retourzending, inclusief Track-and-Trace. Op deze manier kunnen wij de retourzending en de status ervan volgen. Je kunt ook altijd contact met ons opnemen via de contactpagina.